1.Chính Sách Bảo Hành Tại Nhà Của LG
Từ ngày 15/03/2020, khi mua các dòng sản phẩm màn hình máy tính từ 24'' và Laptop LG tại PCM , quý khách hàng sẽ nhận được Dịch vụ bảo hành tận nhà(*).
LG Electronics & PCM đảm bảo dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành tại các trung tâm ủy quyền. Mỗi sản phẩm có điều kiện bảo hành khác nhau tùy thuộc vào dòng sản phẩm.
Dịch vụ bảo hành tận nhà luôn là điều khách hàng quan tâm và chờ đợi, đặc biệt với dòng sản phẩm IT cao cấp.
I. PHẠM VI VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TẬN NHÀ
Để nâng cao dịch vụ bảo hành, LG đã mở rộng bảo hành tại nhà cho sản phẩm ngành hàng IT. Nội dung mở rộng là dịch vụ bảo hành tận nhà cho các sản phẩm màn hình vi tính và máy tính xách tay LG,
chính thức áp dụng từ ngày 15/03/2021.
1.1 Sản phẩm Màn hình máy tính LG
Tất cả màn hình máy tính LG có kích thước màn hình từ 24 inch trong suốt thời hạn bảo hành 24 tháng từ ngày mua. Tham khảo kích thước màn hình qua tên Model sản phẩm. >>Download chính sách
1.2 Sản phẩm Máy tính xách tay LG
Tất cả sản phẩm máy tính xách tay LG Gram đều được áp dụng chính áp bảo hành tại nhà trong suốt thời hạn bảo hành 12 tháng từ ngày mua. >>Download chính sách
1.3 Điều kiện chung các dịch vụ bảo hành
Bảo hành tại nhà là một trong 4 dịch vụ bảo hành, sữa chữa LG cung cấp. Để sử dụng dịch vụ này, các sản phẩm cần đáp ứng điều kiện bảo hành chung của sản phẩm LG và điều kiện riêng tương ứng ngành hàng IT. >>Download chính sách
2. HOTLINE 18001503 - Nhận bảo hành tận nhà với 1 cuộc gọi
Gọi tổng đài gọi hỗ trợ của LG: https://www.lg.com/vn/tro-giup/cuoc-goi
Tổng Đài Hỗ Trợ của LG
Quý Khách vui lòng gọi đến Tổng đài CSKH: 1800-1503 để được hỗ trợ.
Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 đến 21:00.
Thứ Bảy, Chủ Nhật & Ngày lễ: từ 8:00 đến 17:30.
Hẹn Cuộc Gọi
Quý khách gặp khó khăn khi kết nối với LG?
Vui lòng lên lịch hẹn cuộc gọi trực tuyến. tại đây
Bước 1: Lựa chọn sản phẩm
Bước 2: Tình trạng sản phẩm
Bước 3: Thời gian thuận tiện
Bước 4: Thông tin liên lạc
Bước 5: Xem cuộc hẹn và đồng ý
