Hướng dẫn thanh toán

Quy trình mua hàng như sau

Bước 1: Quý khách chọn và đặt hàng sản phẩm muốn mua trên website

Bước 2: Quý khách liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua chat ngay trên website hoặc chat qua fanpage Facebook PCM

Bước 3: PCM sẽ gửi mô tả chi tiết và hình ảnh thật sản phẩm qua Email/Facebook/Zalo cho quý khách

Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý mua hàng

Bước 5: Thanh toán
Nếu quý khách thanh toán trực tiếp tại nhà, vui lòng thanh toán trực tiếp tại nhà.
Nếu quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung bao gồm: "số điện thoại " đặt cọc sản phẩm "tên sản phẩm" gửi về số tài khoản ngân hàng dưới đây:

Số tài khoản 01 : 87666668888

Ngân hàng: TECHCOMBANK

Tên tài khoản : BUI DINH LAM

Số tài khoản 02 : 81610666888

Ngân hàng: TP BANK

Tên tài khoản : NGUYEN THE LOC

Bước 6:
Sau 2-7 ngày nhân viên giao hàng chuyển phát nhanh sẽ giao hàng tại địa chỉ quý khách. Quý khách nhận sản phẩm, bật máy test thử các chức năng của sản phẩm. Nếu chất lượng sản phẩm không đúng như mô tả, vui lòng liên hệ PCM qua website hoăc Facebook để nhân viên hỗ trợ quý khách.
Thời gian nhận hàng đối với khách hàng ở các tỉnh miền Bắc tầm 2-3 ngày, miền Trung, miền Nam 3-7 ngày tùy vào vị trí từng tỉnh không kể thứ 7 chủ nhật và ngày lễ.

01. Liên hệ Chăm sóc khách hàng dễ dàng

Bạn đang cần hỗ trợ hay cần đóng góp ý kiến cho PCM trong quá trình mua hàng. Hãy liên hệ với PCM trong bất cứ khi nào 24/07 qua số Hotline hoặc dịch vụ Chat trực tuyến miễn phí. PCM sẽ cung cấp giải pháp hỗ trợ quý khách các vần đề liên quan đến sản phẩm mua hàng tại PCM của bạn nhanh nhất có thể.

Hotline chăm sóc và hỗ trợ khách mua hàng (chỉ hoạt động trong giờ hành chính): 087.997.9997

Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ với PCM thông qua rất nhiều kênh khác nhau như: Email, Chat, Để lại đánh giá, bình luận ở các kênh mạng xã hội của PCM.

Fanpage: https://www.facebook.com/pcmarket.vn

02. Giao hàng nhanh trong 2 giờ mà không thu thêm phí

PCM hiểu rằng khách hàng khi đặt mua các sản phẩm của PCM trên các nền tảng thương mại đều mong muốn nhận được hàng của mình nhanh nhất có thể, vì thế PCM với đội ngũ kỹ thuật viên giao hàng chuyên hợp tác với các đơn vị vận chuyển hàng đầu đáp ứng các yêu cầu sau:

+Cam kết giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ đến tay khách hàng (kể từ khi giao dịch được hoàn thành) trong khu vực nội thành TP.Hà Nội và Tp.Hồ Chí Minh mà không thu thêm bất kỳ một khoản phí nào.

+Cam kết đóng hàng (theo chuẩn đóng gói linh kiện điện tử của các trang TMDT) và gửi hàng đến các đơn vị vận chuyển trên thành phố Hà Nội chỉ trong vòng 2 giờ, kể từ khi đơn hàng được kích hoạt trạng thái sẵn sàng giao trên các trang TMDT.

03. Miễn phí lên đời và trải nghiệm sản phẩm trong vòng 15 ngày

Đây chắc chắn là một độc quyền chỉ có PCM đem đến cho các khách hàng của mình, PCM tự hào khi là đơn vị duy nhất trên thị trường cam kết cho khách hàng được trải nghiệm và miễn phí sản phẩm lên đời trong vòng 15 ngày (tính từ ngày kích hoạt sản phẩm)

Ví dụ: khi khách hàng mua 1 sản phẩm GPU tại PCM nhưng sử dụng không đáp ứng được thông số kỳ vọng sẽ được PCM hỗ trợ thu mua bằng giá khi xuất hoá đơn cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng nâng cấp đời cao hơn.

04. Cam kết thu cũ đổi mới trọn đời với tất cả các sản phẩm Gaming Gear và linh kiện máy tính

PCM luôn muốn khách hàng của mình được trải nghiệm những sản phẩm công nghệ mới nhất trên thị trường và muốn được đồng hành khách hàng, hỗ trợ khách hàng trọn đời sản phẩm khi mua hàng tại PC MARKET.

Vì vậy PCM cam kết thu cũ các sản phẩm của quý khách hàng với giá tốt nhất thị trường và hỗ trợ nâng đời mới cho khách hàng với các sản phẩm Linh kiện máy tính.

05. Cho mượn sản phẩm miễn phí thay thế trong thời gian bảo hành tại PCM

Đối với các khách hàng khi bảo hành sản phẩm tại PCM, sẽ được cửa hàng cung cấp cho mượn miễn phí sản phẩm tương đương trong thời gian bảo hành sản phẩm (Áp dụng đối với tất cả các sản phẩm khi mua hàng tại PCM )