E-DRA | Trang 3

Bạn đang cần hỗ trợ hay cần đóng góp ý kiến cho PC MARKET trong quá trình mua hàng. Hãy liên hệ với PC MARKET trong bất cứ khi nào 24/07 qua số Hotline hoặc dịch vụ Chat trực tuyến miễn phí. PC MARKET sẽ cung cấp giải pháp hỗ trợ quý khách các vần đề liên quan đến sản phẩm mua hàng của PC MARKET của bạn nhanh nhất có thể.

Hotline chăm sóc và hỗ trợ khách mua hàng (chỉ hoạt động trong giờ hành chính): 087.997.9997

Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ với PC MARKET thông qua rất nhiều kênh khác nhau như: Email, Chat, Để lại đánh giá, bình luận ở các kênh mạng xã hội của PC MARKET.

Fanpage: https://www.facebook.com/pcmarket.vn

PC Market hiểu rằng khách hàng khi đặt mua các sản phẩm của PC MARKET trên các nền tảng thương mại đều mong muốn nhận được hàng của mình nhanh nhất có thể, vì thế PC MARKET với đội ngũ kỹ thuật viên giao hàng chuyên hợp tác với các đơn vị vận chuyển hàng đầu đáp ứng các yêu cầu sau:

+Cam kết giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ đến tay khách hàng (kể từ khi giao dịch được hoàn thành) trong khu vực nội thành TP.Hà Nội mà không thu thêm bất kỳ một khoản phí nào.

+Cam kết đóng hàng (theo chuẩn đóng gói linh kiện điện tử của các trang TMDT) và gửi hàng đến các đơn vị vận chuyển trên thành phố Hà Nội chỉ trong vòng 1 giờ, kể từ khi đơn hàng được kích hoạt trạng thái sẵn sàng giao trên các trang TMDT.

Đây chắc chắn là một độc quyền chỉ có PC MARKET đem đến cho các khách hàng của mình, PC MARKET tự hào khi là đơn vị duy nhất trên thị trường cam kết cho khách hàng được trải nghiệm và miễn phí sản phẩm lên đời trong vòng 15 ngày (tính từ ngày kích hoạt sản phẩm)

Ví dụ: khi khách hàng mua 1 sản phẩm GPU tại PC MARKET nhưng sử dụng không đáp ứng được thông số kỳ vọng sẽ được PC MARKET hỗ trợ thu mua bằng giá khi xuất hoá đơn cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng nâng cấp đời cao hơn.

PC MARKET luôn muốn khách hàng của mình được trải nghiệm những sản phẩm công nghệ mới nhất trên thị trường và muốn được đồng hành khách hàng, hỗ trợ khách hàng trọn đời sản phẩm khi mua hàng tại PC MARKET.

Vì vậy PC MARKET cam kết thu cũ các sản phẩm của quý khách hàng với giá tốt nhất thị trường và hỗ trợ nâng đời mới cho khách hàng với các sản phẩm Gaming Gear và linh kiện máy tính.

Đối với các khách hàng khi bảo hành sản phẩm tại PC MARKET, sẽ được cửa hàng cung cấp cho mượn miễn phí sản phẩm tương đương trong thời gian bảo hành sản phẩm (Áp dụng đối với tất cả các sản phẩm khi mua hàng tại PC MARKET)